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| Benchmarking
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| Código da Acção: | B201 | ||||
| Preço: | 330 euros | ||||
| Regime: | Presencial | ||||
| Data: | Disponível o ano inteiro. | ||||
| Duração: | 60 horas | ||||
| Resumo: | O Benchmarking permite criar um processo que consiste em comparar qualquer empresa à melhor do mundo no ramo, através da análise do que os concorrentes fazem. Assim, com este curso adquirem-se competências que permitem melhorar o próprio negócio, avaliando a qualidade, a estratégia e os serviços da concorrência, nivelando-se por cima e aumentando os patamares de exigência. | ||||
| Destinatários: |
Quadros técnicos, profissionais especializados, empresários e gestores (com bacharelato e/ou licenciatura, ou finalistas de cursos superiores). | ||||
| Objectivos: | - Construir uma ferramenta de trabalho para avaliar o desempenho das empresas de forma comparativa e sistemática, procurando identificar e actuar nos factores de sucesso e de insucesso. | ||||
| Metodologia: | No desenvolvimento das sessões será utilizado o método activo, através da simulação de situações formativas, conjuntamente com o recurso ao método expositivo, com apresentações teóricas sobre os temas a abordar, e ainda ao método interrogativo, permitinfo aos formandos a projecção prática das competências desenvolvidas ao longo do curso. Serão solicitados trabalhos individuais e em grupo, que requerem alguma pesquisa de informação e que originarão alguns debates/discussão de ideias e/ou conceitos. | ||||
| Programa: | Módulo 1 - Determinar o que queremos analisar Módulo 2 - Definir que empresas serão estudadas Módulo 3 - Identificar pontos positivos e pontos negativos (factores críticos) Módulo 4 - Organizar a informação Módulo 5 - Analisar a informação Módulo 6 - Listar melhorias possíveis Módulo 7 - Elaborar um plano estratégico para superar os melhores Módulo 8 - Rever o sistema Módulo 9 - Estudo de casos práticos |
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